一般質問2025年9月25日令和7年 9月定例会議
物価高騰・DX化・防災など幅広く質問
大崎 秀治 議員(公明党相模原市議団)
医療・福祉行財政・市役所改革まちづくり・交通防災・安全
まとめ
大崎議員は、物価高騰で生活が苦しい人への支援や食料支援、行政手続のデジタル化(書かない窓口・電子申請)、戸籍の広域交付の拡充、バスなど地域の移動手段の確保、麻溝台・新磯野の区画整理事業での住民への配慮、防災・減災対策について幅広く質問した。市は食料支援拡充やDX推進、防災対策の充実には前向きな姿勢を示したが、戸籍の代理申請拡大や公共ライドシェア導入は国や地域の状況を見ながら検討するという答弁にとどまった。
質問と答え
1. 最低生活保障への対応
医療・福祉現状の説明のみ- 議員の質問
- 物価高騰で生活が苦しい人や生活保護利用者、税金・公共料金を払えない人の実態をどう把握し、寄り添った対応をするか聞いた。
- 市の答え
- 自立支援相談窓口やケースワーカーで実態を確認し、フードバンクの食料提供や分割納付・納税の猶予など柔らかい対応をしていると説明した。
2. 食料支援・子ども食堂への支援
医療・福祉前向きな答弁- 議員の質問
- 生活困窮者への食料支援の内容や、子ども食堂・フードバンクへの支援と周知の徹底、子育て家庭への食材支援を求めた。
- 市の答え
- フードバンクから月1回食料提供しており、子ども食堂には6月に補助金制度を新設、周知も強化すると答えた。
3. 行政窓口のDX化推進
行財政・市役所改革前向きな答弁- 議員の質問
- 書かない窓口・行かない窓口など電子申請・電子納付の早期導入を求めた。
- 市の答え
- 書かない窓口は本年度中の導入を目指し、電子申請・電子納付もDX推進計画で目標年次を定めて進めると答えた。
4. 戸籍等の広域交付の拡充
行財政・市役所改革検討・研究する- 議員の質問
- 戸籍の広域交付制度について、代理申請や専門職の職務上請求にも対応できるよう国へ要望すべきと求めた。
- 市の答え
- 国の法改正の動向を注視するとともに、窓口での課題や市民の声を国に伝えていくと答えた。
5. バス等移動手段の維持確保
まちづくり・交通検討・研究する- 議員の質問
- バス運転士不足への支援策や、自家用有償旅客運送(公共ライドシェア)を市内全域の交通空白地で活用すべきと求めた。
- 市の答え
- ハローワークやバス協会と連携した就職セミナー等を進めており、公共ライドシェアも地域の移動ニーズに応じて検討が必要と答えた。
6. 麻溝台・新磯野地区の整備事業
まちづくり・交通検討・研究する- 議員の質問
- 整備地区の進捗や、住民に多額の清算金が生じる問題、住み続けたい住民への配慮、公平性の担保、国の補助金活用について質問した。
- 市の答え
- 清算金は負担軽減策を検討中で、住民の声を丁寧に聞き理解を深めるとともに、第三者評価で公平性を保ち、国庫補助金の活用にも努めると答えた。
7. 防災・減災対策の強化
防災・安全前向きな答弁- 議員の質問
- 気象防災アドバイザーの長期活用、ダムの緊急放流への安全対策、避難所運営体制の継続性やマニュアル更新を求めた。
- 市の答え
- アドバイザーの効果を検証しながら活用を続け、県と連携した洪水対応演習を行い、避難所マニュアルも分かりやすく更新していくと答えた。
質問の評価
3.6良い質問5点満点(5つの基準の平均)
他都市の事例(交野市のライドシェア、秦野市の電子納付)や件数データを示し、区画整理の清算金問題など具体的提案も多い。一方、食料支援拡充や食材宅配要望など財源に触れない支出要望が複数あり、費用対効果への言及は限られる。答弁も多くが「検討」段階にとどまった。
良かった点
- 交野市や秦野市など他都市の具体的事例を挙げて説得力のある提案をしている
- 麻溝台・新磯野地区の区画整理で住み続けたい住民の不利益や清算金問題に丁寧に配慮を求めている
- 戸籍交付件数など具体的な数字を基に行政DXや窓口業務の改善を求めている
改善できる点
- 子ども食堂への補助拡充や貧困家庭への食材宅配を要望したが、財源をどこから確保するかには触れていない
- バス運転士確保の支援策拡充を求めたが、費用負担の在り方について言及がない
- 具体性・根拠4.0 / 5
数字や現場の声、他都市の事例など、根拠を示して質問しているか
- 建設的な意見4.0 / 5
批判や指摘だけで終わらず、代わりの案や次につながる具体的な提案を示しているか
- 費用対効果の考え2.0 / 5
費用や財源を考えているか。コストを抑えたサービス向上や税収を増やす方法を示していれば高く、財源を示さずに無償化や予算の増額だけを求める場合は低く評価します
- 成果3.0 / 5
「検討する」「実施する」など前向きな答弁や具体的な約束を引き出したか
- 市民への関わり5.0 / 5
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